Резиденција на обали | 30 секунди до мора

Црногорска Будванска ривијера

Често постављана питања

Енглески језик

Контакти, радно време:

1) Радно времеРадно време особља на рецепцији је од 9:00 до 21:00, а остатак времена на рецепцији је службеник обезбеђења
2) Број телефона рецепцијеброј је +382 67 148 889; WhatsApp, Вајбер и Телеграм су сви регистровани на овом броју. Можете нас позвати или нам послати поруку, одмах ћемо вам одговорити
3) Е-пошта - reception@sunraf.com
4) Наш веб-сајт - www.sunraf.com
5) Приступ WiFi мрежи: име – SunrafWFI, лозинка – sunrafwifi
6) Аутоматски лифт такође има отворени Ви-Фи
7) Најбоља оријентирна тачка за долазак до нас је локација нашег паркинга: хттпс://мапс.апп.гоо.гл/АмвСФтХкј81УЛБфн8

Добродошли у Црну Гору!

1) По доласку на територију Црне Горе, сви који немају боравишну дозволу морају се регистровати у туристичкој организацији. Сами региструјемо наше госте, па вас молимо да се по доласку пријавите за регистрацију на рецепцији; морате имати пасош или личну карту са собом.
2) Такси. Можете замолити рецепционера да вам наручи такси или то можете учинити сами путем Вајбера или Вотсапа. Бројеве такси служби можете пронаћи онлајн претрагом „такси будва“.
3) Најпогоднији начин за изнајмљивање аутомобила је преко ове веб странице:
4) Туристичка СИМ картица се може купити у тржном центру TQ Plaza у Будви, а са собом морате имати пасош.
5) Продавнице и пијаце су затворене недељом и државним празницима; пекаре, ресторани и бензинске пумпе (где можете купити основне производе) раде као и обично.
6) Такође можете наручити доставу на адресу вашег хотела и број апартмана путем Glovo-а.

Услуге које пружа комплекс апартмана Сунраф Лукс:

  1. Наши станови су опремљени свим што је потребно за удобан живот.
  2. Чишћење је обезбеђено - 4. дана вашег боравка - увек у временском распону од 11:00 до 13:00 часова. Трајање чишћења је 45-60 минута, мењамо пешкире, оперемо кухињу, све површине, купатило, тоалете и туш кабину. 7. дана вашег боравка обезбеђујемо генерално чишћење, које укључује промену постељине, у временском распону од 9:00 до 14:00 часова. Генерално чишћење траје 3 сата. Контактираћемо вас унапред да бисмо се договорили о времену.
  3. Додатно чишћење, прање прозора и услуге прања веша можете затражити на рецепцији, уз доплату. Цена услуга прања веша биће обрачуната на лицу места.
  4. Ако живите у згради Ц, љубазно вас молимо да не вешате веш да се суши на ограду балкона.
  5. Уколико вам је потребан паркинг, можете резервисати своје паркинг место на рецепцији; локација комплекса на првој линији Јадранског мора чини наш паркинг веома траженим током сезоне.
  6. Даљински управљач за гаражу можете добити на рецепцији. По пријему даљинског управљача, замолићемо вас да оставите депозит од 50 евра. Када вратите даљински управљач, особље рецепције ће вам вратити депозит.

Додатне погодности:

  1. Комплекс има хамам. Уколико желите да га користите, молимо вас да унапред обавестите рецепцију како бисмо га могли припремити за вас. Цена хамама је 25 евра за 1 сат.
  2. Комплекс има собу за масажу, можете заказати сеанс масаже на рецепцији или директно код специјалисте.
  3. Имамо два ресторана, кафић-посластичарницу и коктел бар.
  4. Базен је отворен само током сезоне. Ради 24 сата. Лежаљке и сунцобрани су вам на располагању.
  5. Такође можете слободно користити нашу опрему за фитнес на отвореном.
  6. Уколико имате било каквих питања, потребне су вам препоруке или услуга, слободно нам пишите и ми ћемо пронаћи решење.

Апартмани и како их користити:

  1. Уколико боравите дуже од 7 дана, замолићемо вас да прођете кроз стандардну процедуру преузимања апартмана. Наш запослени ће вас упознати са списком инвентара и затражити ваш аутограм. Слична процедура се спроводи и приликом одласка. Љубазно вас молимо да не пуните машину за прање судова и машину за прање веша када се одјавите - ми ћемо се побринути за то.
  2. Уколико ваша тарифа укључује плаћање комуналних услуга, упознаћемо вас са очитавањем бројила по доласку и одласку.
  3. Уверите се да је кључ картица уметнут у држач картице на улазу у стан; без тога нећете имати ни светло ни топлу воду.
  4. Наши станови имају аутоматски сплит систем - аутоматски се пребацује на летњи и зимски режим.
  5. Смеће из станова мора се однети у контејнер за смеће који се налази напољу, иза белих врата и близу степеница које воде до горњег нивоа паркинга.
  6. Зелене сијалице на поду не смеју бити изложене води - то су индикатори поплаве.
  7. Молимо вас да пажљиво припремате храну, јер сензори за пожар реагују чак и на загорела кајгана :)
  8. Дијаграм за контролу система паметне куће налази се испод.

Контрола паметног кућног система:

Контрола система паметне куће Sunraf
Паметни кућни систем за контролу клима уређаја Sunraf
Паметни кућни систем за контролу осветљења Sunraf

Број гостију:

Максималан број дозвољених особа:
Једнособан апартман – 3 особе + дечји креветац
Двособан апартман са погледом на море – 4 особе + дечји креветац
Трособан апартман са погледом на море – 5 особа + дечји креветац
Смештај више од наведеног броја особа је забрањен; администрација хотела може вас замолити да напустите апартман.

Корисни контакти за туристе у Црној Гори:

Међународни број телефона за хитне случајеве - 112
Полиција – 122
Ватрогасна служба – 123
Хитна помоћ – 124
Помоћ на путу (доступно 24 сата) – 19807
Помоћ на путу – 1340
EUROHELP (помоћ на путу) – 1281
Министарство унутрашњих послова Црне Горе – 19819
Притужбе на поступке полицијских службеника - 19821 (служба унутрашње безбедности)
Црногорска телефонска линија – 1300 (24-часовна туристичка служба – добијање информација, жалби и рецензија)

Информације и савети за туристе:

  • Наш комплекс се налази у општини Будва; до града се може стићи пешке за око 40 минута ако ходате поред мора и прођете кроз тунел. Ова рута која пролази кроз Бечиће је прилично сликовита и топло се препоручује за шетњу. Настављајући дуж обале, стићи ћете до Старог града, најлепшег дела Будве. Сат времена у супротном смеру и ви сте на Светом Стефану. Локација нашег комплекса је невероватна: прва линија мора, срце Будванске ривијере.
  • На територији Будве постоји много туристичких агенција које организују разне излете широм Црне Горе. За више информација контактирајте рецепцију.
  • У Будви се можете бавити разним спортовима: риболовом, роњењем, флајбордингом, скијањем на води, једрењем, тенисом, воденим атракцијама (вожња бананом и рингом) итд. Параглајдинг (са инструктором или самостално) је посебно популаран, јер се са висине пружају најлепши погледи. За више информација контактирајте рецепцију.
  • У Будви можете изнајмити такси чамац по разумној цени и отпутовати до острва Свети Никола и Свети Стефан. На острву Свети Никола (познатом и као „Хаваји“) можете посетити плаже, укључујући и нудистичку плажу.
  • За децу у Будви током летње сезоне, на обали мора се отвара мали забавни парк, а релативно близу се налази и водени парк.
  • До удаљених популарних плажа (Јаз, Трстено, Плоче) и других градова може се доћи аутобусом. Ред вожње и цене можете погледати на веб-сајту busticket4.me. Карте можете купити онлајн или их купити лично на аутобуској станици у Будви (преко пута здравственог центра).
  • За љубитеље планинарења, Црна Гора има много планинарских стаза са сликовитим погледима. Мапа руте и додатне информације могу се добити на рецепцији.

Ако сте помислили „вау, како је лепо имати кућу на таквом месту!“, контактирајте рецепцију. Објаснићемо вам како да купите стан од нас и показаћемо вам различите распореде како бисте могли да изаберете онај који вам највише одговара. Такође можете сами видети све доступне опције овде:

sunraf.com